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Aviso de Privacidad de unebet

Este aviso explica qué información recopilamos cuando usas unebet, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos en tu cuentaSin compartir con terceros sin tu consentimientoSolicitudes de acceso atendidas por escritoCookies explicadas en este avisoContacto directo para ejercer tus derechos
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SEGURIDAD Y CONTROL

Lo que hacemos para proteger tu información

La seguridad de tu cuenta no depende solo de tu contraseña. Aplicamos medidas técnicas en cada punto del flujo: desde que ingresas tu número de celular hasta que confirmas un retiro a tu cuenta bancaria. Aquí te explicamos los cuatro pilares de ese proceso.

Cifrado de datos en tránsito

Toda la información que viaja entre tu celular y nuestros servidores va cifrada con SSL. Aplica tanto al inicio de sesión como al ingreso de datos de SPEI o CoDi.

Verificación de identidad antes de retiros

Antes de procesar tu primer retiro, pedimos un documento oficial. Este paso protege tu cuenta de accesos no autorizados y cumple con los requisitos de prevención de fraude.

Cookies y preferencias de rastreo

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo que exige la ley fiscal mexicana. Si cierras tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según lo que marca la normativa.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Para ejercer tus derechos ARCO o resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información, tienes tres canales directos. Indicar en tu mensaje el tipo de solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición) agiliza la respuesta. Ten a la mano el correo con el que creaste tu cuenta.

Correo de privacidad Envía tu solicitud ARCO por escrito a nuestro correo de privacidad. Incluye tu nombre completo y el correo registrado en tu cuenta para que podamos localizarte.
Chat en la plataforma Abre el chat desde tu celular o computadora dentro de tu sesión. Es el canal más rápido para preguntas sobre qué datos tenemos registrados en tu billetera.
Formulario de cuenta Desde la sección de tu cuenta puedes enviar una solicitud formal. El sistema genera un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu petición.

Dudas comunes sobre privacidad en unebet

Si tienes preguntas sobre cómo se usan tus datos, tus derechos o cómo funciona el manejo de información en nuestra plataforma, aquí están las respuestas directas. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por el canal de soporte.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para operar tu método de pago: SPEI, OXXO o CoDi. No pedimos más de lo necesario para que tu cuenta funcione.

No los compartimos con terceros con fines comerciales. Solo los usamos internamente para procesar tu transacción y, cuando la ley lo exige, para cumplir con obligaciones fiscales o de prevención de lavado de dinero.

Ejerce tu derecho de acceso enviando una solicitud escrita por correo o desde el formulario de tu cuenta. Respondemos en el plazo que fija la ley federal mexicana de protección de datos personales.

Sí, puedes ejercer tu derecho de cancelación. Ten en cuenta que algunos datos deben conservarse por obligación legal —como los registros de transacciones fiscales— antes de proceder con la eliminación total.

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se usa la plataforma. Puedes desactivar las analíticas desde la configuración de tu navegador sin que afecte tu acceso.

Sí, el mismo aviso aplica sin importar si entras desde tu celular, computadora o tablet. El cifrado y el tratamiento de datos son idénticos en todos los dispositivos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.